Over onsContact
EMiR
BABA

Helpcentrum

Veelgestelde vragen en handleidingen over het gebruik van het platform.

Account & Lidmaatschap

Hoe word ik lid?

Klik op 'Registreren' op de startpagina en voer uw e-mail en wachtwoord in.

Hoe open ik een leveranciersaccount?

Selecteer 'Leverancier' in het registratieformulier. U moet uw bedrijfsgegevens en belastingcertificaat uploaden.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina om een resetlink naar uw e-mail te sturen.

Producten & Leveranciers

Hoe lijst ik een product?

Ga in uw leveranciersdashboard naar 'Mijn producten' → 'Nieuw product toevoegen'.

Hoeveel producten kan ik toevoegen?

10 producten met Starter plan, 50 met Pro, onbeperkt met Enterprise.

Kan ik productafbeeldingen uploaden?

Ja, u kunt maximaal 5 afbeeldingen per product uploaden.

Abonnement & Betaling

Hoe lang duurt de gratis proefperiode?

U kunt het Starter-plan 6 maanden gratis gebruiken vanaf de opening van uw account.

Hoe doe ik een betaling?

Doe een bankoverschrijving naar het IBAN van het bedrijf en stuur dan een betalingsmelding via het dashboard.

Wanneer wordt het abonnement actief?

Uw abonnement wordt onmiddellijk geactiveerd nadat de beheerder uw betalingsmelding heeft goedgekeurd.

Communicatie & Offertes

Hoe neem ik contact op met een leverancier?

Gebruik de knop 'Bericht sturen' op de leveranciers- of productpagina.

Wat is een RFQ (offerteverzoek)?

Een aanvraagformulier dat wordt aangemaakt om offertes te ontvangen van meerdere leveranciers voor een product dat u nodig heeft.

Hoe maak ik een RFQ?

Klik op 'Offerte aanvragen' in het bovenste menu om een nieuw offerteaanvraag aan te maken.

Contact support

Als uw vraag nog niet is opgelost, neem dan contact op met ons supportteam.

Neem contact op