Centre d'aide

Comment m'inscrire ?

Cliquez sur 'S'inscrire' sur la page d'accueil et entrez votre email et mot de passe.

Comment ouvrir un compte fournisseur ?

Sélectionnez 'Fournisseur' dans le formulaire d'inscription. Vous devrez télécharger les informations de votre entreprise et votre certificat fiscal.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par email.

Comment lister un produit ?

Dans votre tableau de bord fournisseur, allez dans 'Mes produits' → 'Ajouter un produit'.

Combien de produits puis-je ajouter ?

10 produits avec le plan Démarrage, 50 avec Pro, illimité avec Entreprise.

Puis-je télécharger des images de produit ?

Oui, vous pouvez télécharger jusqu'à 5 images par produit.

Combien de temps dure l'essai gratuit ?

Vous pouvez utiliser le plan Démarrage gratuitement pendant 6 mois à partir de l'ouverture de votre compte.

Comment effectuer un paiement ?

Effectuez un virement bancaire vers l'IBAN de l'entreprise puis envoyez une notification de paiement via le tableau de bord.

Quand l'abonnement devient-il actif ?

Votre abonnement est activé immédiatement après l'approbation de votre notification de paiement par l'administrateur.

Comment contacter un fournisseur ?

Utilisez le bouton 'Envoyer un message' sur la page du fournisseur ou du produit.

Qu'est-ce qu'un RFQ (demande de devis) ?

Un formulaire de demande créé pour obtenir des devis de plusieurs fournisseurs pour un produit dont vous avez besoin.

Comment créer un RFQ ?

Cliquez sur 'Demander un devis' dans le menu supérieur pour créer une nouvelle demande.