مركز المساعدة

كيف أسجل؟

انقر على 'سجل' في الصفحة الرئيسية وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

كيف أفتح حساب مورد؟

حدد 'مورد' في نموذج التسجيل. ستحتاج إلى تحميل معلومات شركتك وشهادتها الضريبية.

نسيت كلمة مروري، ماذا أفعل؟

انقر على 'نسيت كلمة المرور' في صفحة تسجيل الدخول لإرسال رابط إعادة تعيين إلى بريدك الإلكتروني.

كيف أدرج منتجًا؟

من لوحة تحكم المورد، انتقل إلى 'منتجاتي' ← 'إضافة منتج جديد'.

كم منتجًا يمكنني إضافته؟

10 منتجات في خطة البداية، 50 في خطة Pro، وغير محدود في خطة المؤسسة.

هل يمكنني تحميل صور المنتج؟

نعم، يمكنك تحميل ما يصل إلى 5 صور لكل منتج.

كم تدوم الفترة التجريبية المجانية؟

يمكنك استخدام خطة البداية مجانًا لمدة 6 أشهر من تاريخ فتح حسابك.

كيف يتم الدفع؟

قم بالدفع عبر تحويل بنكي إلى IBAN الشركة ثم أرسل إشعار الدفع عبر لوحة التحكم.

متى يصبح الاشتراك نشطًا؟

يصبح اشتراكك نشطًا فورًا بعد موافقة المشرف على إشعار الدفع.

كيف أتواصل مع المورد؟

استخدم زر 'إرسال رسالة' في صفحة المورد أو المنتج للتواصل عبر المنصة.

ما هو RFQ (طلب عرض السعر)؟

نموذج طلب يُنشأ للحصول على عروض أسعار من موردين متعددين للمنتج الذي تحتاجه.

كيف أنشئ RFQ؟

انقر على 'طلب عرض سعر' في القائمة العلوية لإنشاء طلب عرض سعر جديد.